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Mercadeo engañoso

¿Alguna vez te suscribiste a lo que se ofrecía como una prueba gratuita, y meses después descubriste que el comercio que te la facilitó te había estado cobrando su uso desde entonces? Algunos comerciantes, a manera de una estrategia comercial, ofrecen pruebas o productos gratuitos; sin embargo, no explican que para evitar un cargo mensual recurrente, debes cancelar la suscripción antes de que termine el período de prueba.

Sigue las recomendaciones que a continuación te damos para evitar este tipo de prácticas de mercadeo:

  • Ten cuidado con cualquier prueba gratuita que requiera un número de tarjeta de pago.
  • Lee a conciencia todos los términos y condiciones.
  • Cuando realices un pedido en línea, comprende todas las casillas de verificación que ya estén seleccionadas.
  • Revisa tus estados de cuenta bancaria para detectar actividad inusual o no autorizada.
  • Trata de resolver los problemas con el comerciante; si esto resulta infructuoso, contacta a la Procuraduría del Consumidor (Profeco), la cual se ubica en www.profeco.gob.mx

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